『スターレゾナンス:ブループロトコル』は、かつてバンダイナムコオンラインが運営していたPC向けアクションRPG『ブループロトコル』を、中国の「Shanghai BOKURA Technology」が開発し、「X.D. Global」が運営する形で再構築したタイトル。2025年12月18日にリリースされてゲームをプレイしようとしたのにもかかわらず
- 「なぜかゲームにログインできない」
- 「ダウンロード完了して起動しようとしても黒いままで進まない」
- 「アプリをタップしても、すぐに強制終了して起動しない」
- 「起動しても画面が真っ黒で進行しない」
- 「起動したら画面中央にずっとぐるぐるのマークが出ている」
といった不具合に遭遇することがあります。
特にスタレゾのリリース直後は多くの人が一斉にダウンロードしたり、プレイをしようとするため、サーバーダウンしがちです。
もしサーバーダウンするような場合には、公式でお知らせされることがありますが、それでも実際に運営側でその不具合を確認してお知らせされるまでにはタイムラグがあります。ですから、とにかく不安かもしれませんが、最初の段階では待つしかユーザーにできることはないです。（自分の端末側に不具合がない場合）
もちろん、自分の端末が原因でログインできないとかゲームの進行ができない場合もあります。もしそういったことが疑われる場合、、アプリを再起動する、機内モードをオン・オフと切り替えてみて通信をリフレッシュしてみる、端末を再起動するなどを順番に試してみれば大抵は解決できます。
この記事では、それらを含めて大きく2パターンに分けたログインできない原因と対処法をまとめます。
公式Xアカウントで情報も調べよう
公式Xアカウントにアクセスをすれば、最新情報が反映されていることがあります。一応、大規模な障害が起きてないかを確かめてみましょう。必ずしもX公式アカウントで即座にアナウンスがあるわけではないので、参考程度に。
