マビノギモバイルのPC版で「運営ポリシー」に関するエラーが表示され、ゲームが強制終了する場合は、VPNが関係している可能性があります。
VPNを切断したことで改善した例や、以前インストールしたVPNソフトをアンインストールしたことで、エラーが出なくなった例があります。VPNを利用している場合は、まず接続を解除して動作を確認しましょう。
- 他に確認しているエラー
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VPNが原因か確認する手順
1．VPNの接続を切る
VPNソフトを開き、接続中であれば切断します。その後、マビノギモバイルを起動し直して、同じエラーが出るか確認してください。
VPNを切った状態で正常に遊べる場合は、VPNの利用がエラーに関係している可能性が高まります。
2．VPNソフトを終了する
接続を切っても改善しない場合は、VPNソフト自体を終了してから、ゲームを起動し直します。
画面を閉じただけでは終了していないこともあるため、タスクバー右側の通知領域にVPNのアイコンが残っていないか確認しましょう。
3．使っていないVPNソフトをアンインストールする
以前入れたVPNソフトがPCに残っている場合は、現在使用していなくても確認対象になります。
不要なVPNソフトなら、Windowsの「設定」から「アプリ」を開き、該当するソフトをアンインストールしてください。削除後はPCを再起動し、マビノギモバイルの動作を確認します。
仕事などで必要なVPNソフトは、削除する前に用途を確認しましょう。
改善しない場合はエラー内容を確認する
VPNを切断・終了・削除しても改善しない場合は、VPN以外の原因も考えられます。
表示されたエラー文やエラーコードを控え、発生するタイミングと、試した対処方法を整理して問い合わせると、原因を確認しやすくなります。
VPNの停止や削除ですべてのエラーが解消するわけではありませんが、運営ポリシー関連のエラーで落ちる場合に試したい対処法の一つです。
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